1. Identiteit van de onderneming

Rooted By Lorien
Eenmanszaak naar Belgisch recht
Ondernemingsnummer: 0683.600.372
Niet btw-plichtig – vrijstellingsregeling kleine ondernemingen (art. 56bis WBTW)
FAVV-registratienummer: 2.376.054.293
Adres: Van Vaerenberghstraat 19 2600 Berchem
E-mail: lorien.verachtert@hotmail.com

Rooted By Lorien is officieel geregistreerd bij het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) en werkt volgens de geldende voedselveiligheidsnormen.

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rooted By Lorien en op elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop of via inschrijving voor workshops.

Door een bestelling te plaatsen of zich in te schrijven voor een workshop verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

​

3. Aanbod en productinformatie

Rooted By Lorien biedt ambachtelijk samengestelde kruideninfusies, seizoensblends en aanverwante producten aan.

• Productbeschrijvingen worden met zorg opgesteld.

• Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

• Gezien het natuurlijke en ambachtelijke karakter kunnen kleur, geur en smaak licht variëren per batch of seizoen.

De producten zijn bedoeld als voedingsmiddel en niet als geneesmiddel.

​

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen worden uitgedrukt in euro.

• Rooted By Lorien valt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Btw is niet van toepassing.

• Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór afronding van de bestelling.

• Betaling gebeurt via de betaalmethoden aangeboden op de website.

• De bestelling is definitief na ontvangst van betaling.

​

5. Levering

• Bestellingen worden verzonden binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling.

• Levering gebeurt via een externe transportdienst of persoonlijke levering indien binnen de leveringsradius 2000 - 2060 - 2600.

• Rooted By Lorien is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur.

• Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.

​

6. Herroepingsrecht

Conform de Belgische wetgeving heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.

Uitzondering:

Gezien het gaat om voedingsproducten die om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling of verpakking is geopend.

Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits voorafgaande schriftelijke melding via e-mail.

Retourkosten zijn ten laste van de klant.

​

7. Workshops

Inschrijving

Een inschrijving voor een workshop is definitief na ontvangst van betaling.

Annulering door de deelnemer

• Annulering tot 7 dagen vóór de workshop: volledige terugbetaling.

• Annulering minder dan 7 dagen vóór de workshop: geen terugbetaling mogelijk.

• De deelnemer kan zich kosteloos laten vervangen door een andere persoon.

​

Annulering door Rooted By Lorien

Rooted By Lorien behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen of in geval van overmacht (zoals ziekte). In dat geval wordt het volledige inschrijvingsbedrag terugbetaald.

​

8. Gebruik van producten en aansprakelijkheid

De kruideninfusies en informatie op de website zijn louter informatief en vervangen geen professioneel medisch advies.

Bij zwangerschap, medicatiegebruik, medische aandoeningen of twijfel dient de klant een arts of gekwalificeerd zorgverlener te raadplegen alvorens gebruik.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het nagaan van allergieën of overgevoeligheden voor bepaalde ingrediënten.

Rooted By Lorien kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit verkeerd of oneigenlijk gebruik van de producten.

​

9. Intellectuele eigendom

Alle teksten, recepten, foto’s, workshopinhoud en andere materialen op de website zijn eigendom van Rooted By Lorien en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

​

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het geldende privacybeleid. Voor meer informatie wordt verwezen naar het afzonderlijke privacybeleid op de website.

​

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen of onvoorziene omstandigheden) kan Rooted By Lorien niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of laattijdig uitvoeren van verplichtingen.

​

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Rooted By Lorien gevestigd is.